Prinzipiell bieten wir unseren Kunden einen kostenlosen Versand ohne Mindestbetrag innerhalb der Schweiz und Liechtenstein für 80% unserer Produkte. Für einige wenige Produkte (z.B. bestimmte Arten von Schuhen und Accessoires) gilt, dass eine Bestellung von mindestens 60 CHF aufgegeben werden muss, um von einem kostenfreien Versand profitieren zu können. Wenn Sie für diese Produkte unter dem minimalen Bestellwert von 60 CHF liegen, fallen Versandkosten an. Dabei werden Ihnen die verschiedenen Versandarten wie B-Post, A-Post, PostPac Economy und PostPac Priority während des Bestellvorgangs im Warenkorb angezeigt, sodass Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung sehen, welche Versandkosten Ihnen zu Verfügung stehen. Die Versandkosten liegen normalerweise zwischen 0,85 CHF und 6,50 CHF und sind vom Warenwert, dem Gewicht und der Grösse des Artikels abhängig.

Die Versandkosten setzen sich wie folgt zusammen:

• Das Verpacken der Ware
• Verpackungsmaterial
• Anlieferung an die Post
• Postgebühren
• Mwst.

Auch wenn Ihre Bestellung in unterschiedlichen Sendungen geliefert werden muss, zahlen Sie nur einmalig Portokosten.

Selbstabholung in einer Filiale
Lassen Sie sich Ihre Online-Bestellung bequem in unsere Filialen liefern:

Opéra Baden
Mellingerstrasse 22
CH-5400 Baden

Opéra Basel
Totengässlein 13
CH-4051 Basel

Opéra Luzern
Paradiesgässli 3
CH-6004 Luzern

Opéra Luzern
Poststrasse 9
CH-6300 Zug

Opéra Zürich
Stadelhoferstrasse 8
Bahnhof Zürich Stadelhofen,
Promenadengeschoss – Räume Nr. 26 – 34
CH-8001 Zürich

Sobald Ihre Ware zur Abholung bereitsteht, informieren wir Sie per SMS und E-Mail.

Filial-Bestellservice mit Heimlieferung
Sie sind in unserer Filiale und Ihr gewünschter Artikel ist dort nicht erhältlich? Dann können Sie sich den Artikel einfach portofrei nach Hause liefern lassen.

Auf der Produktseite finden Sie die voraussichtliche Versandbereitschaft des jeweiligen Artikels für die Schweiz und Liechtenstein.
Die Lieferzeit nach Versand beträgt erfahrungsgemäss 1-2 Werktage für A-Post und 2-3 Werktage für B-Post-Sendungen.

Heute bis 17 Uhr bestellt, morgen geliefert
Für sämtliche in unserem eigenen Zentrallager vorrätigen Produkte gilt: Alle bis 17 Uhr eingehenden Bestellungen (Montag bis Freitag), werden noch am gleichen Tag versandt und treffen in aller Regel (bei Versandart A-Post) schon am Morgen des nächsten Arbeitstages an der Lieferadresse ein. Die Artikelverfügbarkeit ist bei jedem Produkt in Echtzeit ersichtlich.

Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Falls Ihre Bestellung in einem Paket versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Link zur Webseite der Schweizerischen Post, damit Sie Ihre Sendung bequem verfolgen können.

Alle Pakete werden sorgfältig vorbereitet, vor allem Pakete mit zerbrechlicher Ware. Unter gewissen Bedingungen können Sie Ware zurückschicken, z.B. falls sie zerbrochen geliefert wird: lesen Sie dazu die Seite “Allgemeine Geschäftsbedingungen“.